Contacto
Cómo contactar con Sejoy
Las consultas comerciales pueden enviarse a través del formulario que aparece a continuación o a través de los canales de contacto públicos de la empresa. La dirección de correo electrónico publicada de la empresa es [email protected], su número de teléfono publicado es +86 571-81957782 y su número de móvil publicado es +86 18868123757. La dirección publicada de la empresa es Area C, Building 2, No. 365, Wuzhou Road, Yuhang Economic Development Zone, Hangzhou City, 311100, Zhejiang, China.
En este sitio no se publica ningún contacto individual con nombre, porque el propio sitio web de la empresa no publica una persona de contacto con nombre en sus páginas públicas. Las consultas enviadas a través del formulario o a la dirección de correo electrónico publicada llegan a los canales públicos de consulta de la empresa.
Qué incluir en una consulta
Incluya en la consulta la familia de productos, el modelo cuando sea pertinente, la cantidad, el mercado de destino y los documentos necesarios. Para los productos que no tienen página de especificaciones en este sitio, es decir, todos los productos excepto HB-101 y URA-102, la consulta debe solicitar que se confirme por escrito la especificación. Para los productos de COVID y otras enfermedades infecciosas, la consulta también debe solicitar que se confirmen por escrito la disponibilidad y la documentación para el mercado de destino.
Antes del pago, confirme la disponibilidad, los precios, los plazos de entrega, el embalaje y la documentación por escrito. Las preguntas frecuentes de la empresa indican que los precios varían según la oferta y los factores del mercado, que los pedidos internacionales están sujetos a un requisito de pedido mínimo continuo sin una cifra fija publicada, que las muestras tardan unos 7 días y que la producción en masa tarda 20–30 días tras el depósito. Certificados disponibles a petición.
Antes del pago, confirme la disponibilidad, los precios, el plazo de entrega y la documentación por escrito. Los pedidos internacionales están sujetos a un requisito de pedido mínimo continuo (en este sitio no se publica ninguna cifra fija); las muestras tardan unos 7 días y la producción en masa tarda 20–30 días tras el depósito, según se indica en las preguntas frecuentes de la empresa.
Qué ocurre después de enviar una consulta
Envie la consulta a la dirección de correo electrónico publicada y solicite confirmación por escrito de la disponibilidad, los precios, el plazo de entrega, el embalaje y la documentación para el producto indicado. El tiempo de respuesta y la forma de la respuesta dependen de la consulta, y este sitio no promete un tiempo de respuesta, porque no se publica ninguno en el material propio de la empresa.
Esa exhaustividad es especialmente importante para los productos que no tienen página de especificaciones en este sitio, donde la respuesta escrita es la especificación.
Una nota sobre los canales de contacto que se indican aquí
Los canales de contacto que se indican en esta página son los canales públicos publicados de la empresa: la dirección de correo electrónico [email protected], el número de teléfono +86 571-81957782, el número de móvil +86 18868123757 y la dirección de Yuhang. Aquí no se publica ningún contacto individual con nombre, porque el propio sitio web de la empresa no publica una persona de contacto con nombre en sus páginas públicas. Las consultas llegan a los canales públicos de consulta de la empresa, no a una persona concreta.
Expectativas de respuesta
Este sitio no promete un tiempo de respuesta para las consultas, porque no se publica ninguno en el material propio de la empresa. Si la consulta es urgente, indique la fecha límite y pregunte si se puede proporcionar una respuesta a tiempo.
Qué suele indicar una primera consulta
Una primera consulta a un proveedor de diagnóstico suele indicar la familia de productos y, cuando es pertinente, el modelo; la cantidad o el tipo de pedido; el mercado de destino; y los documentos necesarios para ese mercado. Indicar esas cuatro cosas en el primer mensaje da al lector todo lo necesario para dirigir la consulta a la información de producto correcta, en lugar de dedicar una primera respuesta a pedir lo básico. Ese beneficio de orientación es una cuestión de cómo se leen las consultas, no una promesa sobre ninguna respuesta.
Los documentos de mercado merecen una línea aparte en una primera consulta, porque la documentación varía según el mercado de destino y según el producto. Una consulta que enumera los documentos necesarios para su mercado, en lugar de preguntar de forma general sobre la documentación, permite al lector comprobar los documentos específicos frente al producto específico. Lo mismo se aplica al embalaje: una consulta que indica el embalaje o la configuración que necesita evita una ronda de aclaraciones sobre a qué configuración se refiere la consulta.